← Волшебная книга Деда Мороза

Публичная оферта на изготовление видеопоздравления «Волшебная книга Деда Мороза»

Редакция от 21.10.2026

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Попов Дмитрий Сергеевич (ИНН 380455674813, ОГРНИП 322246800115403), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях этой оферты (ст. 437 ГК РФ).

1.2. Договор считается заключённым, когда Заказчик оплачивает заказ на сайте книгамороза.рф (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплатой Заказчик подтверждает, что прочитал оферту и согласен с ней.

2. Что делает Исполнитель

2.1. Исполнитель изготавливает по заказу персональное видеопоздравление от Деда Мороза для ребёнка (далее — Видео) по сведениям из анкеты и отправляет Заказчику ссылку на Видео.

2.2. Дед Мороз в Видео создан с помощью нейросетей: его изображение и голос синтезированы. Это не запись живого актёра.

2.3. Состав Видео зависит от тарифа:

2.4. Видео изготавливается по сценарию Исполнителя; формат Деда Мороза — реалистичный или мультяшный — выбирает Заказчик. Длительность Видео — около 2,5–3 минут.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость указана на сайте на момент оплаты и зависит от тарифа.

3.2. Оплата проходит через платёжный сервис Robokassa банковской картой, через Систему быстрых платежей или другим способом, который предлагает платёжный сервис. Данные карты Заказчик вводит на странице платёжного сервиса, Исполнитель их не получает.

3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, который указал Заказчик.

4. Срок

4.1. Исполнитель отправляет ссылку на Видео на электронную почту Заказчика, а также в Telegram, если Заказчик его указал, в течение 24 часов после оплаты.

4.2. Если сведения в анкете не позволяют изготовить Видео — например, на фотографии не видно ребёнка или текст Заказчика нельзя озвучить по п. 5.3, — Исполнитель связывается с Заказчиком. Срок отсчитывается с момента, когда Заказчик прислал нужные сведения.

5. Анкета и материалы

5.1. Заказчик подтверждает, что он родитель или законный представитель ребёнка либо действует с их согласия и вправе передать Исполнителю фотографии и сведения о ребёнке.

5.2. Заказчик отвечает за правильность имени, ударения и других сведений в анкете.

5.3. Исполнитель вправе не озвучивать текст Заказчика, если в нём есть оскорбления, нецензурные выражения, реклама, призывы нарушить закон или слова, которые могут напугать ребёнка. В этом случае Исполнитель предлагает Заказчику заменить текст, а если договориться не удалось, возвращает деньги.

5.4. Реплики Деда Мороза к фотографиям составляет Исполнитель по подписям, которые дал Заказчик.

6. Исправления и возврат денег

6.1. Если Видео не соответствует анкете — неверно произнесено имя, не то фото, опечатка в тексте, — Исполнитель бесплатно исправляет Видео в течение 24 часов после обращения Заказчика. Если исходные фото уже удалены по п. 7.2, Исполнитель попросит прислать их заново.

6.2. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала изготовления Видео и получить деньги полностью. После начала изготовления Заказчик вправе отказаться от заказа, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, например на синтез голоса и видео по этому заказу (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Если Исполнитель не может изготовить Видео — например, не удаётся правильно произнести имя, — он сообщает об этом Заказчику и возвращает деньги полностью.

6.4. Требование об исправлении или возврате Заказчик направляет на почту grandpromo@mail.ru, указав дату оплаты и адрес почты, на который пришёл чек. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения требования тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Видео и материалы после выполнения заказа

7.1. Видео предназначено для личного и семейного использования: его можно показывать ребёнку, родным и друзьям и делиться им.

7.2. Фотографии и анкету Исполнитель удаляет через 30 дней после отправки Видео: этот срок нужен, чтобы исправить Видео, если Заказчик попросит. Ссылка на Видео действует 30 дней — Видео лучше скачать.

7.3. Исполнитель не публикует Видео, фотографии и сведения о ребёнке и не использует их в рекламе без отдельного письменного согласия Заказчика.

8. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и ребёнка по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое Заказчик даёт отдельно от принятия этой оферты.

9. Ответственность и споры

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора стороны отвечают по законодательству Российской Федерации.

9.2. Споры стороны решают переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд, в том числе по своему месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует, пока она опубликована на сайте.

10.2. Исполнитель вправе изменить оферту. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

11. Реквизиты Исполнителя